日本語カスタマーサポート | J-K Network Services

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J-K Network Services | Taguig | ₱70000 – ₱100000

Company Profile:

カスタマーサービス、販売、マーケティング、在庫ロジスティクス、またはファイナンスサービスを提供するIT企業です。プレミアムテクニカルサポートから分析、ITベースのソリューションまで幅広いサービスを提供します。

Benefits:

・政府指定の福利厚生

・正社員化後のHMO

・健康保険

・有給休暇(休暇、葬式、病気)

Responsibilities:

・ 問い合わせへの対応

・調査に必要な情報を収集する

・カスタマーの問題を解決および管理する

・発生した問題の記録

・ オペレーションの管理

Recruitment Process:

– 一次面接(OTP)

– 筆記アセスメント (漢字でのエッセイ)

– クライアントによる書類選考

– クライアントによるスカイプ面接 (日本語)

– オペレーションによるスカイプ面接 (英語)

Requirements:

・高卒以上

・カスタマーサービスでの実務経験はアドバンテージ

・日本語の翻訳者/通訳者、インストラクターなどの経験はアドバンテージ

・基本的なコンピューターの知識があること

・タギッグではたらけること

・すぐはたらけること

 

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